• Hrvatski
  • English
  • Deutsch
    • Uzgajivačnica britanskih kratkodlakih mačaka • Uzgajivačnica Britanskih kratkodlakih mačaka

    Uvjeti korištenja i kupnje

    Uvjeti korištenja i kupnje

    Uvjeti korištenja i kupnje

    I. Korištenje i izmjene

    1. Prije korištenja stranice pažljivo pročitajte ove Uvjete. Korištenjem stranice ili naručivanjem proizvoda prihvaćate uvjete u cijelosti.
    2. Prodaja se odvija isključivo preko Hip Grafika d.o.o. Na sve narudžbe primjenjuju se Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o obveznim odnosima Republike Hrvatske.
    3. Hip Grafika d.o.o. može bez najave mijenjati Uvjete, stoga ih redovito provjeravajte.
    4. Zabranjena je svaka zlonamjerna upotreba stranice ili pokušaj manipulacije sustavom kupnje.
    5. Uz svaki proizvod navodimo dimenzije, materijal, način korištenja i ostale važne informacije. Za dodatna pitanja kontaktirajte nas.
    6. Stranica je namijenjena osobnoj, nekomercijalnoj upotrebi.

    II. Podaci o prodavatelju

    Hip Grafika d.o.o.
    Fočanska 7b, 10000 Zagreb
    OIB: 18182162114
    MBS: 081043483
    IBAN: HR6823400091110803914
    PDV ID: HR18182162114
    Trgovački sud u Zagrebu
    Direktor: Robert Han
    E-mail: [email protected]
    Tel: +385 1 2479 497

    III. Registracija

    Kupac mora biti punoljetna i poslovno sposobna osoba. Kupac odgovara za točnost unesenih podataka.

    IV. Privatnost podataka

    Hip Grafika d.o.o. prikuplja i obrađuje samo osnovne podatke potrebne za realizaciju narudžbe. Vaše osobne podatke nećemo ustupati trećim stranama osim ako je to nužno za ispunjenje zakonske ili ugovorne obveze.

    Podaci koje unesete prilikom narudžbe koriste se isključivo za dostavu proizvoda i eventualne obavijesti u vezi narudžbe. Podaci se čuvaju u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka i GDPR regulativom.

    Ako više ne želite primati informacije o proizvodima, možete se odjaviti u bilo kojem trenutku klikom na link u e-mailu ili slanjem poruke na [email protected].

    V. Pisani prigovori

    Prigovor možete poslati na:
    Adresa: Hip Grafika d.o.o., Fočanska 7b, 10000 Zagreb
    E-mail: [email protected]
    Odgovor šaljemo u roku 15 dana od primitka prigovora.

    VI. Cijene i plaćanje

    1. Sve cijene izražene su u eurima i uključuju PDV. Trošak dostave iskazuje se posebno.
    2. Načini plaćanja dostupni u web trgovini su izravni bankovni prijenos, kreditne i debitne kartice te Klarna. Dostupne opcije prikazuju se prije potvrde narudžbe na stranici naplate.
    3. Cijene, akcije i uvjeti vrijede u trenutku narudžbe.

    VII. Naručivanje

    Naručivanje se vrši dodavanjem proizvoda u košaricu i dovršetkom postupka naplate. Narudžba je važeća kada kupac zaprimi potvrdu narudžbe putem e-maila.

    VII.a Postupak kupnje

    1. Odaberite proizvod i kliknite “Dodaj u košaricu”.
    2. Klikom na “Košarica” pregledajte naručene proizvode i kliknite “Kreni na plaćanje”.
    3. Ispunite podatke za dostavu i odaberite način plaćanja.
    4. Potvrdite da se slažete s uvjetima korištenja i kliknite “Naruči”.
    5. Na e-mail ćete dobiti potvrdu narudžbe.

    VIII. Dostava

    1. Dostava se vrši unutar Republike Hrvatske u roku do 5 radnih dana od zaprimanja narudžbe ili uplate.
    2. Dostavu obavljaju ugovorene dostavne službe.
    3. Kupac je dužan pregledati paket pri preuzimanju i odmah prijaviti oštećenja dostavljaču. Naknadne reklamacije neće biti uvažene.

    IX. Jednostrani raskid ugovora

    1. Kupac može bez navođenja razloga raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana.
    2. Raskid se podnosi putem obrasca na web stranici ili pisane izjave poslanoj e-mailom ili poštom.
    3. Kupac snosi trošak povrata robe. Povrat sredstava vrši se nakon primitka neoštećenog proizvoda.
    4. Za proizvode korištene, bez ambalaže ili oštećene, povrat se umanjuje do 40 % od plaćenog iznosa.

    X. Reklamacije

    Reklamacije se obrađuju sukladno člancima 400 – 422 Zakona o obveznim odnosima. Trošak slanja reklamiranog proizvoda snosi kupac.

    XI. Jamstvo

    Za proizvode s jamstvom vrijede uvjeti naznačeni u jamstvenom listu. Račun i jamstveni list potrebno je čuvati tijekom jamstvenog perioda.

    XII. Odricanje odgovornosti

    Hip Grafika d.o.o. ne odgovara za štetu nastalu korištenjem stranice ili proizvoda protivno uputama, niti za tehničke poteškoće na strani korisnika.

    XIII. Pravne osobe

    Za kupce koji su pravne osobe primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima. Hip Grafika d.o.o. može, prema vlastitoj procjeni, odobriti i pravnim osobama neka prava koja imaju potrošači.

    Obrazac za raskid ugovora (primjer)

    Ime i prezime: ___________
    Adresa: ___________
    Raskidam ugovor za proizvod: ___________
    Naručeno dana: ___________
    Potpis (ako se šalje fizički): ___________
    Datum: ___________